Conoce las ventajas de usar los talleres concertados

La verdadera comodidad reside en la despreocupación, y, la ventaja más destacada de nuestra red es la gestión completa de la reparación por Mutua, lo que significa que el asegurado se olvida de los trámites. No tienes que solicitar presupuestos, ni esperar a que el perito te llame para confirmar la cita, ni realizar gestiones administrativas entre el taller y la aseguradora.

Además, hoy día la tecnología facilita todo el proceso, y ya puedes gestionar tus citas 100% online (buscar, reservar, modificar o cancelar) desde el Área Privada o la App. A esta facilidad tecnológica se suman beneficios estructurales:

• Amplia cobertura geográfica: ponemos a tu disposición más de 7.000 talleres en toda España, garantizando que, estés donde estés, siempre tendrás un centro de confianza cerca.
• Compatibilidad con servicios adicionales: dependiendo del plan contratado, el uso de talleres concertados activa servicios como el traslado del vehículo al taller y el acceso a un vehículo de sustitución para que no dejes de moverte mientras el tuyo está en boxes.
• Especialización para el futuro: nuestra red incluye talleres especializados en vehículos ECO, por lo que, si conduces un coche eléctrico, híbrido o de gas, te dirigiremos a centros que cuentan con la certificación y las herramientas específicas para manipular estas tecnologías con total seguridad.

Esta es, sin duda, la pregunta del millón. Existe la creencia de que las aseguradoras obligan a usar sus talleres para ahorrar costes, pero la realidad es más matizada y tiene que ver con la transparencia en la contratación y la personalización del servicio.

En el mercado español, el derecho a la libre elección de taller es una realidad, pero su aplicación depende de la póliza que hayas decidido contratar. En Seguros El Corte Inglés se ofrecen diferentes modalidades para que cada cliente elija la que mejor se adapta a su presupuesto y necesidades.

Es fundamental entender que algunas pólizas, generalmente aquellas con primas más ajustadas o económicas, incluyen una cláusula de compromiso de uso de la red concertada. En estos casos, acudir a un taller externo podría suponer que el asegurado deba hacerse cargo de una parte del coste o que pierda ciertos beneficios de la póliza. Por el contrario, existen pólizas de gama alta, como nuestro seguro de coche a todo riesgo, donde la libre elección es total.

Por eso, nuestra recomendación es siempre revisar las condiciones antes de decidir, y comparar seguros de coche con el fin de escoger aquel cuyas coberturas se adapten a lo que necesitas. Sin embargo, incluso teniendo libre elección, la mayoría de los usuarios acaban optando por la red concertada al comparar la sencillez de los trámites y las garantías adicionales que estos ofrecen.

Aunque los beneficios son claros, existen algunos puntos que ciertos usuarios perciben como inconvenientes. El más común es la falta de familiaridad, ya que muchos conductores tienen un taller de confianza de toda la vida y sienten cierta reticencia a dejar su vehículo en manos de desconocidos. Existe el mito de que el taller concertado mira por la aseguradora y no por el cliente, pero la realidad es la contraria: el taller está obligado por contrato a ofrecer una garantía de reparación y unos estándares de calidad superiores para no ser apartado de la red de la compañía.

Otra posible desventaja es que, en momentos de alta siniestralidad (como tras una gran tormenta), los talleres concertados más populares pueden tener una lista de espera ligeramente superior debido a su alta demanda, aunque esto se suele compensar con su mayor capacidad operativa y rapidez en la peritación.

En definitiva, utilizar un taller concertado es la forma más inteligente de simplificar un siniestro. Por eso, en Seguros El Corte Inglés trabajamos con los mejores centros para que tú solo tengas que preocuparte de recoger tu coche como nuevo.